今年2月，网络教育需求全面爆发。此前，从业者的热门话题一直是如何培育市场获取流量。2019年，在线教育将打出营销牌，烧钱和拼写广告，花费数百亿美元，但却带来数千万用户。在疫情下，家长和学生对网络教育的认识因“停课不停学”而得到了全面提升，网络教育也经历了爆炸式的流量增长。一些运营商估计，这将至少为在线教育节省近5000亿用户。各大媒体预测，网络教育将成为疫情后最热门的行业之一，这可能会改变网络教育难以获得客户且成本高昂的局面，大多数网络教育处于亏损状态，并将在五年后迎来一场大爆发。多鲸资本的合伙人葛文薇说，有两个关键因素决定了网络教育的爆发。一是底层基础设施的改变，5G、AI等技术的开发和建设，家庭网络的普及和使用成本的降低。在提高在线教育效果的同时，用户使用在线教育的门槛继续降低。二是形成完整的产业链，即在线教师培训、技术平台提供等产业环节都有专业化的服务机构。上下游产业的不断完善将实现资源协同共振，不断降低企业成本。大量用户的涌入也引起了许多从业者的担忧。中国平安保险集团旗下子公司安泰集团中国大陆分公司总经理赖的观点更具代表性。他说:“如果一些教育机构不能接受大流量的涌入，降低教学质量，或者一些急于上网的教育机构不能给用户带来良好的体验，4月份以后将会有一波退费潮，这些机构仍将面临重大打击。许多用户可能会对在线教育失去信任或形成不良印象，这种情况很难在短时间内扭转，但可能会成为在线教育的一场灾难。”令实践者担忧的是，网络教育在中国的强制普及可能会给网络教育的发展带来巨大的负面影响。由于教学培训行业具有产品标准化和复制困难、产品差异化困难、评价标准复杂等特点。而大量用户的涌入，网络教育企业是否有“招架之力”，教师和运营服务人员是否充足，服务能否跟上他们，课程效果能否经得起考验，将决定他们能否“有前途”。从这个角度来看，这种突然的流行可能不是在线教育企业的机会，而是一块试金石。有人认为，今年至少有60%的网络教育公司将关闭，一大批抗风险能力弱的中小企业将被淘汰。精英教育首席执行官张