山东滨州工业企业产销服务平台已开始为1000多家地方工业企业服务，云南玫瑰已售出100万只，云南香水菠萝在4小时内售出5吨，是西南地区最大的广汉家禽种苗交易市场。日均交易量已经恢复了近60%.

自2月21日启动“中小企业援助计划”以来，JD.com着眼于当前中小企业面临的困境，通过整合集团资源、与优质产业资源合作，大力推进中小企业援助政策在全国范围内的实施，帮助中小企业恢复生产、恢复工作、渡过难关。

京东中小企业援助的一系列措施和实施做法也得到了国家中小企业发展和非国有经济发展管理单位——工业和信息化部(MIIT)——的认可。2月27日，JD.com应邀出席工业和信息化部企业微课直播平台，详细讲解了京东面向全国2000多万中小企业的中小企业援助计划的具体措施，以及如何通过数字技术突破中小企业援助的区域壁垒，帮助中小企业走出当前困境，打造“抗疫能力”。

四个主要领域和近100个实施细节逐一打破了中小企业复工复产的痛点

“京东平台服务于25万商家和700多万中小企业用户。我们与中小企业有着同样的命运。针对中小企业复工复产可能遇到的问题，我们认真梳理了京东内部各组织单位现有的能力和资源，横向整合了上下游优质企业服务资源，联合推出了“中小企业援助计划”，从保障复工、销售、稳定资金、帮助企业四个维度推出了近百项具体的援助实施措施。共投入近5亿财政资源补贴，直接解决中小企业的生存和增长问题。”京东零售集团企业事业部企业平台部总经理罗小华说。

具体而言，在确保复工方面，JD.com提供了45万件防疫物资和现场安全解决方案，帮助全国2000家企业实现了安全复工。在此基础上，向中小企业提供了1.5亿企业“购买”补贴。

为了确保中小型企业安全返回工作岗位，JD.com在技术援助下修建了一条“信息高速公路”，帮助企业实现远程办公和数字化管理。“为应对疫情期间企业远程办公和数字化管理转型的需求，京东为企业云服务、存储和数据提供免费试用和优质资源支持，并涉足企业办公和公共服务等多个领域。”京东云和人工智能事业部营销与业务运营总经理成卫表示。

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