目前，家庭隔离已成为预防和控制疫情的必要措施。在这种情况下，“网上购物”已经成为这个特殊春节假期的主流，购物需求大幅增加，现场异常火爆。

据介绍，重庆箱马加工中心员工唐(音译)整个春节都在冷库中度过。据了解，该员工的主要工作是检查蔬菜质量和协调网上订单的分配。面对网上订单的需求接近于无以复加，唐很不高兴。唐说：“春节以来，每天从下午3点到凌晨2点要处理大约10万个新订单，去年春节期间，每天大约有1万到2万个新订单。”订单量比去年增加了9倍。

根据行业数据，春节期间，武汉京东鲜食叶类蔬菜的供应量同比增长36倍；从除夕到第三天，京东家庭平台的销售额比去年增长了540%；除夕夜至第四天，每日优秀新鲜平台的实收交易量同比增长321%；今年除夕，丁咚的采购订单比去年同期增长了300%以上。

此外，“美团购物”在北京、上海、深圳和武汉的销量明显增加，北京的日销量是节前的2-3倍。蔬菜、粮油副食品、水果、肉类、禽蛋、海产品和水产品需求量很大，日均销售量占60%以上，其中蔬菜销售增长率最为明显。

这样一个引人注目的数据似乎扫除了2019年新零售业的阴霾。歌声很快淹没了我，我低下了头。就像2003年非典催生了电子商务一样，受疫情影响，新新零售正在经历一个新的转折点。类似的观点没有错，

仅从疫情对整个市场的影响来看，我们看到了不同的一面，即新新零售的挑战也在不断升级，这使得整个行业不得不采取特殊的应对措施。

重大考验一：劳动力短缺

订单需求导致的人力短缺无疑已成为新新零售业面临的另一大问题。

武汉一家商店的经理黄(音译)表示，他在武汉的两家商店每天大约有300名顾客，每家商店都有50名送货人员。“与前一个高峰时期相比，配送人员减少了一半，饥饿骑士得到了整合，但网上订单量增加了数百倍。”不仅如此，据箱型马的国家管理人员称，自疫情爆发以来，武汉的18家箱型马商店已进入一线作战状态。

为了解决人力问题，利用“跨行业”来热身已经成为一匹面临流行病的黑马